Setup startet nicht

[Gerhard]

Guten Tag!

Ich habe ein einfaches Setup, welches einige Dateien im Verzeichnis Eigene Dateien ablegt
(<PERSONALDIR>\<MANUFACTURER>\<PRODUCTNAME>),
und dann noch ein paar Verknüpfungen in STARTMENU und DESKTOP legt.

Ich habe das Setup bei mir unter XP, Vista und windows7 getestet.
Trotzdem bekomme ich von meinen Anwender, die das Setup über Download beziehen nun mehrfach Meldungen, dass der Installer nicht startet, sondern gar nichts passiert! ??

Bitte um Tips, wie ich dem auf die Spur kommen könnte.

Besten Dank!

[Andreas Kapust]

Guten Tag!

Fragen Sie bei den Anwendern doch mal nach ob dort ein Virenprotektor läuft.
Speziell Norton löscht gern ohne weitere Nachfrage das Programm einfach weg.